言い方ひとつで・・・

続けて仕事中の話。

私が受けて不快だった一件。
これも反面教師として残しておきたい。

とぉぉぉ～～～っても！大変な、そして短納期の仕事を依頼されていた時のことだ。
あちこちに頭を下げ、何人もの人に無理をしてもらって、ようやく希望納期までに完成出来た。
完成を知らせ送り先を確認しようと電話した私に、とりついだ相手が言った一言。
「今、バタバタしてて、それどころじゃないんで。」

頭の中で血管が何本か切れた。
「“それどころ”ってどういうことよ！今日出荷出来なきゃ工事に間に合わないって
　言われてやった件なんだから、電話替わって！」
私は喧嘩っ早いとこがある。お恥ずかしい。(^^ゞ

電話口に出た彼は「出来たの？　緊急事態で、もうほんとそれどころじゃなくってさ。」
と、よせばいいのに、私が切れたフレーズを繰り返した。
「今日出せなきゃ困る！っていうから頑張って完成させたんでしょ？！
　それどころって言われるような仕事だったわけ？急いでなかったわけ？」

私だって社会人なんだから、電話でキレながらも頭ではわかってた。
それがどんなに大変なことだったとしても、それを“それどころじゃない”って言ってしまう
状況がいくらでもある、ってことくらい。
現に私にだって、そう言いたくなる状況が多々ある。
でも、使う言葉によって相手にこんだけイヤな思いをさせるもんなんだ、と今回知った。
相手の行為を否定するような言葉は禁句だ。

そういえば、何かで読んだなぁ。（ちょっと逸れちゃうけど・・・）
『汚い言葉』とは何ぞや？
それは相手に対する思いやりの無い言葉だ、と。
そうかもしれない。
どんなに乱暴な言い方でも、相手に対する思いやりが感じられる言葉は温かいもんね。

いろんな状況に応じて言葉を紡げる達人になりたいもんだ。
キレイにまとめられなくても、“自分”を込めて語れる人になりたいな。。。